Потопленный юбилей

29 февраля 2004 10:00

Стоит ли бороться с чиновничьим произволом? «Бесполезно, сам же в дураках и останешься», - считают пессимисты. «Попробовать-то, конечно, можно, но вот результат...» - говорят реалисты. Относятся ли мать и сын Корзинины из Обухова к категории неисправимых оптимистов или им просто нечего было терять, - сейчас уже сказать сложно, много воды утекло. Кстати, и в прямом смысле тоже: год назад квартиру этой семьи в 3-м Рабфаковском переулке дважды с потолка до пола залило кипятком из лопнувшей батареи. Но так или иначе, позавчера Галине Николаевне и Дмитрию удалось одолеть если не систему, то по крайней мере один из ее бездушных агрегатов. Теперь, по решению Невского федерального суда, районное жилищное агентство обязано выплатить пострадавшим около 97 тысяч рублей как компенсацию материального, а также физического и нравственного ущерба.




Казалось бы: ну и что? Кого из нас не заливало, не трясло в лихорадке из-за отключенного в тридцатиградусный мороз тепла, кто не сидел целыми вечерами без света по причине мифических «проблем с напряжением», не падал на обледенелых ухабах?.. А многие ли добились правды?.. В том-то и дело, что в большинстве случаев мы даже и не пытаемся. Ведь все это для нас - обычное дело. Мы привыкли. Как будто так и должно быть. Но не пора ли отвыкать?
Процесс «Корзинины против РЖА», без преувеличения, открывает новую эпоху в борьбе потребителей за свои права. Это первая (!) такого уровня победа «рядовых» петербуржцев над местными функционерами. Страшно, что первая, - учитывая масштабы явления. И замечательно, ибо она открывает дорогу другим.
- Главное, теперь бюрократы уже не будут столь уверены в собственной безнаказанности», - подчеркнул курировавший это дело юрист общественной организации «Гроза» Павел Морозов.
А началась будничная история 9 января 2003 года. У соседей на втором этаже - Корзинины живут на первом - прорвало батарею отопления. Стало, мягко говоря, подтекать. Аварийщики среагировали с небольшой задержкой. Всего-то в два дня. Особо не разбираясь, отключили от отопления весь подъезд. Между тем технико-эксплуатационные службы батарею чинить не торопились. А тут как раз морозы ударили... Дом превратился в холодильник. К концу января жильцы не выдержали и стали просить тепла. Не могли уж потерпеть до весны!.. «Хотели - получайте», - ответили чиновники. И дали. Потоки кипятка снова обрушились на злополучную квартиру в первом этаже.
Куда только не стучались бедолаги, кого только не умоляли - звонили в ЖЭС, в районную администрацию, и везде слышали циничное: «А что мы можем сделать?» Двенадцать часов без остановки хлестала вода. Хлестала бы и дальше, если бы не 80-летний знакомый Корзининых, бывший сантехник, к которому они кинулись в ноги и который на свой страх и риск помог - что-то там перекрыл...
- Мы как раз готовились мое 50-летие справлять, - вспоминает Галина. - Я вообще-то день рождения редко отмечаю, а тут все-таки круглая дата! Тем более недавно ремонт сделали, новая мягкая мебель появилась - не стыдно гостей позвать...
Размечтались... В качестве подарка к маминому юбилею Корзинины вместо своей некогда уютной квартирки получили 47 квадратных метров трущоб. Потолок, обои, паркет, линолеум, вся мебель (и те самые новенькие диван с креслами, которыми семья так гордилась), телевизор, одежда, обувь, книги, великолепный шерстяной бельгийский ковер... Словом, все, что нажито непосильным трудом, погибло. Люди остались фактически голыми на улице.
Вдобавок и мать, и 20-летний сын от «контрастного душа» и нервных передряг жестоко заболели. Юношу по «скорой» увезли в 23-ю больницу на проспекте Елизарова с острым бронхитом, а Галина Николаевна целый месяц пролежала в стационаре 144-й медсанчасти на проспекте Обуховской Обороны. Состояние здоровья женщины настолько ухудшилось, что ей дали инвалидность.
Физический и нравственный ущерб каждого из пострадавших оценили в... 3 тысячи рублей. Якобы это предел.
- Я когда слышу, что какой-то чинуша оценивает свои моральные страдания в миллионы, - якобы его оклеветали, он хороший, - мне становится смешно, - говорит Корзинина. - И горько. Совесть-то у них есть? А у тех, кто нашу боль, нашу жизнь в сто долларов оценил?..
Долгое время мать и сын вынуждены были скитаться по знакомым, влезли в большие долги. О том, чтобы добиться справедливости в досудебном порядке, не было и речи.
- Как придешь в присутственное место - от их хамства и равнодушия оторопь берет!» - признается истица.
Но и собрать документы для судебных инстанций оказалось делом почти неподъемным. Юристы, к которым сначала обращались Корзинины, объясняли, что впервые (!) сталкиваются с таким прецедентом. Никто даже не мог подсказать, где сделать экспертизу. Наконец, нужные специалисты все-таки нашлись. Пришлось занять еще денег (процедура-то дорогая)...
Выигранные у чиновников средства пойдут частично на погашение займов, частично на латание дыр. Правда, кое-что Галина Николаевна с Димой уже подремонтировали и недавно вернулись домой. Но до сих пор квартира выглядит ужасно. Жить здесь, по большому счету, конечно, нельзя. Ванна провалилась, так что мыться приходится у соседей; пол на кухне сгнил, и туда-сюда снуют крысы...
- А батареи нам до сих пор не поставили, - напоследок роняет хозяйка апартаментов. - Сегодня целый день ждала. Так никто и не пришел...
Свои кровные деньги семья получит через месяц, не раньше. А вот с кого их взыщут - вопрос. Накажут ли рублем действительно виновных? Или отдуваться будет налогоплательщик?

Валерия СТРЕЛЬНИКОВА
фото Александр ГУТОРКИН
Фамилия пострадавших по их просьбе изменена