Вся информация об автомобиле в смартфоне: обзор возможностей Volkswagen Service

Среди таких привилегий – и полная информированность по всем вопросам, связанным с владением и обслуживанием автомобилей марки. Реализована она с применением передовых технологий, в том числе – мобильного приложения Volkswagen Service.

Что это за программное решение и нужно ли его устанавливать на смартфон, если вы собираетесь купить автомобиль марки или уже являетесь владельцем? Забегая вперед, ответ на второй вопрос точно будет положительными, и вот почему.

Возможности Volkswagen Service

Приложение Volkswagen Service – это 2 в 1: информационный центр и служба скорой помощи на дорогах в личном смартфоне автолюбителя. С ним можно почти все:

• Получить любую информацию об автомобиле.
• Подключиться или воспользоваться привилегиями участника программы «Гарантия мобильности». Запрос отправляется онлайн, геолокация определяется автоматически – останется только дождаться помощи, которая прибудет совсем скоро.
• Найти на карте ближайший сервис, записаться на ремонт или обслуживание и построить маршрут к месту его проведения.
• Первым узнавать самые свежие новости Volkswagen.
• Рассчитывать стоимость предстоящего ТО.
• Уточнять ход ремонта автомобиля и текущих сервисных мероприятий.
• Проверять сроки действия гарантии.
• Согласовывать список ремонтных работ. В том числе онлайн.
• Проводить диагностику неисправного автомобиля по фото и видео.
• Получать видеоподтверждения неисправностей по запросу.
• Получать онлайн-консультацию посредством видеочата.
• Проверять подлинность покупаемых или уже приобретенных автокомпонентов и расходных материалов.
• Просматривать каталог доступных моделей Volkswagen с ценами и описанием.
• Консультироваться по любым вопросам через форму обратной связи.

Несмотря на богатый функционал, приложение занимает минимум места и не является требовательным к ресурсам смартфона. При этом некоторые его разделы буквально незаменимы на дороге.

Индикация

Индикация – раздел Volkswagen Service, который выручит, если на приборной панели неожиданно загорелся сигнал, сообщающий об ошибке. Вы сможете за несколько минут найти, что он означает, и узнать, как все исправить.

Сервис

В разделе сервиса объединены сразу 3 важные группы функций:

• поиск исполнителя – официального сервисного центра Volkswagen – рядом с вами;
• уточнение времени приема автомобиля и запись на ТО или ремонт (когда это удобно клиенту);
• проверка готовности автомобиля и уточнение любой информации о проводимых работах (включая удаленную диагностику по фотографиям, видеоподтверждения неисправностей, консультации и многое другое).

В истории приложения сохраняются все списки проведенных работ и доступны к просмотру открытые заказ-наряды. Очень удобно для контроля расходов на обслуживание автомобиля.

Автомобили в наличии

Этот раздел создан специально для тех, кто планирует сменить Volkswagen на более мощную новую модель, или впервые приобрести автомобиль известного бренда. Здесь можно узнать информацию о самых новых версиях в знаменитых линейках, ценах, доступных комплектациях, опциях, акциях и многом другом.

Профиль

В личном кабинете пользователя вводятся данные по автомобилю. Вся информация будет под рукой:

• идентификационный номер (VIN);
• год выпуска;
• тип коробки передач и двигателя;
• срок действия гарантии;
• дата следующего ТО и многое другое.

Водители особенно ценят эту функцию, поскольку она освобождает их от необходимости указывать данные по автомобилю каждый раз при заполнении заявок, договоров и других документов. Информация в профиле Volkswagen Service отображается и в личном кабинете на официальном сайте автобренда.

 

Статья подготовлена при поддержке официального дилера Volkswagen в Санкт-Петербурге Аксель-Сити.